投诉景点门票没有价格：如何投诉旅游景点乱收费问题

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这件事在网上闹的沸沸扬扬，5月2号茶卡盐湖文化旅游发展公司回应称，这2个景点是2家不同的公司在管理，所以需要购买2张门票，景区集散中心可以停放私家车，选好景点买好票后，游客需乘坐摆渡车前往对应景点。

网友反映，在茶卡盐湖需买2次门票，一个是天空1号、一个是天空之境。同时，该网友称景区不让停放自驾车，必须统一乘坐大巴参观。

事情是这样的额，就在5月1日，一位进藏带队的领队在网上发布了一个***：内容的核心就是位于海西州乌兰县境内的天空之镜茶卡盐湖要卖2次门票，一次是天空之镜，一次是天空1号，这样的做法实在坑。

（图片来源网络，侵删）

茶卡盐湖景区回应称天空之镜和天空一号是两个不同的景区，由两家不同的公司管理，因此需要买两次门票。日前，一位游客曝光青海省茶卡盐湖景区收两次门票费的***在网络上走红。

能。根据查询12315***可知，在消费过程中，权益受到侵害时，景区不给退没使用的门票属于权益受到侵害，便可以拨打12315投诉。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

可以。如果用户在飞猪上购买中国香港迪士尼门票不给退票，首先打淘宝投诉电话投诉，投诉不成，可以拨打12315投诉。飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台，12315是消费者投诉举报热线电话。

如果您的购票渠道不允许退票，您可以尝试联系景区当地的***热线或国家12301进行投诉和举报，说明您的购票情况和未使用的原因，并提供相关证据。

（图片来源网络，侵删）

除了官方网站和***，升级后，12315的官方小程序还首度登陆支付宝，消费者可以在支付宝的“城市服务”板块中进行投诉举报。一切形式的刷单返佣、充值提现都是***。

门票不退不换是霸王条款。经营者单方规定的“门票不退不换”，是以格式条款作出的对消费者不公平不合理的规定，属于“霸王条款”。

可以考虑以下途径进行投诉：停车场管理方：您可以直接向停车场的管理方提出投诉。可以通过电话、邮件或者亲自前往停车场管理办公室与他们沟通，说明您的投诉理由并提出合理的要求。

可以向物业管理部门或物价局等投诉。停车收费不合理可以向多个部门投诉，包括市民热线、价格监管热线、消费者热线、当地的物业管理部门或者物价局、房管局等。

（图片来源网络，侵删）

可以向当地的城市管理部门或者消费者协会进行投诉。针对乱收停车费的情况，可以向当地的城市管理部门进行投诉。市政部门会对收费站点进行检查，并要求经营者进行整改。同时，也可以通过消费者协会进行***投诉，维护自身合法权益。

打当地物价部门和旅游管理部门都可以。景区收费的基本原则是明码标价。从上述法律规的规定可以看出，不论是《价格法》还是《旅游法》，对于景区门票收取行为的规定高度一致，就是明码标价。

法律分析：当遇到停车乱收费行为时，可以拨打12345或者12315热线进行投诉，市场监管部门将按程序对投诉进行处理，切实维护消费者的合法权益。

其他服务另外的付费，不过都是明码实价。现在是24小时营业，不过周末比较拥挤。

去景区没带***可以到当地的派出所开临时***明。

旺季时景区门票不应该涨价，因为景区门票随意涨价是违法的。根据《价格法》第18条规定：“与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格应实行***定价或指导价”。

根据调查，这些所谓的购物店，大多位于风景秀美的旅游景点，且价格普遍高于市场价。此外，部分商家还存在缺斤少两的情况。因此，很多游客都会选择忍气吞声，任人宰割。

进入景区以后，我付了门票进入展区，这里的一些展品和展示看起来还不错，但很快我就发现了和展览内容不符实的情形。很多展品都显得很廉价，也很少有一些有真正的历史文化背景的展品。

景区门票价格的是通过旅游局和物价局备案批准的，门票印制是景区自己印的。

与当事人协商解决：如果是小的***，可以先尝试与当事人进行沟通和协商解决。寻求旅游投诉渠道：如果无法与当事人协商解决，可以寻求当地的旅游投诉渠道，如旅游协会、消费者协会等，向其投诉并寻求帮助。

旅游投诉可以打拨打12315。旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅***政管理部门提出投诉，请示处理的行为。

可以拨打12315投诉。游客可从两个层面***：一是行政途径。游客如果发现安全隐患或者安全事故没有造成损害后果，可以向工商、质监等部门投诉***。二是民事途径。

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