被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇***，就上黑猫投诉】

　　近期，有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，西部航空办理行李托运时强制要求购买保险，直接让现金或者扫码，根本不能选择不买。即使自己已经购买了交通意外险，工作人员也强制要求再花50买保险。截至目前，西部航空在黑猫投诉平台投诉累计达2050单，回复率仅为24%，比春秋航空回复率低75%。